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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 4:38:51 GMT
看似無關緊要的小額外步驟可能會在您的客戶旅程中造成巨大的摩擦。完成客戶向您購買商品所需執行的步驟並詢問: 每一步都必須嗎? 可以合併或刪除流程中的步驟嗎? 過程的任何部分是否令人困惑?可以更好地溝通嗎? 即使您最終做出的改變很小,您仍然可以讓客戶的工作變得比以前更容易。正如我們所看到的,其影響可能比您想像的要大。 利用定價為您帶來優勢 當客戶有一系列選擇時,他們往往會避免走極端,而選擇中間的選擇。 讓我們來看看上面來自 Mailchimp 的範例。這三個套餐的價格相當均勻,每個級別都有一些附加功能。您可能會選擇哪一個? 這是 Mailchimp 發布的最終版本。您會注意到兩個差異;299 美元,並在標準套餐上麵包含「推薦」橫幅。突然之間,14.99 美元似乎是迄今為止最好的報價。這是價格錨定的結果;制定一個價格點,供客戶決策時參考。 這兩個功能的加入完全改變了報價的背景,以及買家解釋所呈現的價值的方式。如果仔細觀察,您會發現這種定價策略隨處可見;從電話和信用卡計劃到電影院的爆米花價格。 考慮您的報價的最佳價格點 建立一個定價結構,其中包括針對您的產品和服務的 3-4 個定 價選項 使用昂貴的優質選項作為異常值,充當錨並推動客戶選擇您想要的選項 重點 我們在本部 委內瑞拉 電話號碼 落格中探討的許多行為驅動因素現在都可以直接在您的業務中使用,並且您很快就會看到其結果。 看似無關緊要的小額外步驟可能會在您的客戶旅程中造成巨大的摩擦。完成客戶向您購買商品所需執行的步驟並詢問: 每一步都必須嗎? 可以合併或刪除流程中的步驟嗎? 過程的任何部分是否令人困惑?可以更好地溝通嗎? 即使您最終做出的改變很小,您仍然可以讓客戶的工作變得比以前更容易。正如我們所看到的,其影響可能比您想像的要大。 利用定價為您帶來優勢 當客戶有一系列選擇時,他們往往會避免走極端,而選擇中間的選擇。 讓我們來看看上面來自 Mailchimp 的範例。這三個套餐的價格相當均勻,每個級別都有一些附加功能。您可能會選擇哪一個? 這是 Mailchimp 發布的最終版本。您會注意到兩個差異;額外的高級套餐售價為 299 美元,並在標準套餐上麵包含「推薦」橫幅。突然之間,14.99 美元似乎是迄今為止最好的報價。這是價格錨定的結果;制定一個價格點,供客戶決策時參考。 這兩個功能的加入完全改變了報價的背景,以及買家解釋所呈現的價值的方式。如果仔細觀察,您會發現這種定價策略隨處可見;從電話和信用卡計劃到電影院的爆米花價格。 考慮您的報價的最佳價格點 建立一個定價結構,其中包括針對您的產品和服務的 3-4 個定價選項 使用昂貴的優質選項作為異常值,充當錨並推動客戶選擇您想要的選項 重點 我們在本部落格中探討的許多行為驅動因素現在都可以直接在您的業務中使用,並且您很快就會看到其結果。
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